Техническое обслуживание - История изменений

Crasy man: /* 3.8. Какие нормативы времени на работы по ТО? */

2023-12-12T18:36:19Z

3.8. Какие нормативы времени на работы по ТО?

Crasy man в 18:32, 12 декабря 2023

2023-12-12T18:32:51Z

Внесённые изменения

Crasy man в 09:23, 10 декабря 2023

2023-12-10T09:23:31Z

← Предыдущая версия		Версия от 12:23, 10 декабря 2023
Строка 8:		Строка 8:
	ТО-1 делается на пробеге 10 тыс. км или через 12 месяцев после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.		ТО-1 делается на пробеге 10 тыс. км или через 12 месяцев после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.

	=== 3.3. ~~Какой~~ допустимый перепробег при прохождении ТО? ===		=== 3.3. Какой допустимый перепробег при прохождении ТО? ===
	Допустимый перепробег равен 1 тыс. км или 2 недели (есть версия – 500 км или 2 недели; оба варианта озвучены официальной службой поддержки клиентов Exeed).		Допустимый перепробег равен 1 тыс. км или 2 недели (есть версия – 500 км или 2 недели; оба варианта озвучены официальной службой поддержки клиентов Exeed).

	=== 3.4. ~~Какой~~ комплекс услуг входит в ТО-0? ===		=== 3.4. Какой комплекс услуг входит в ТО-0? ===
	В комплекс услуг ТО-0 входит: замена масла, замена масляного фильтра и проверка уровня и и состояния моторного масла, уровня и состояния рабочей жидкости коробки передач, проверка воздушного фильтра двигателя, проверка фильтра системы вентиляции и кондиционирования воздуха.		В комплекс услуг ТО-0 входит: замена масла, замена масляного фильтра и проверка уровня и и состояния моторного масла, уровня и состояния рабочей жидкости коробки передач, проверка воздушного фильтра двигателя, проверка фильтра системы вентиляции и кондиционирования воздуха.

	В зависимости от технического состояния вашего автомобиля могут потребоваться дополнительные сервисные работы, перечень которых не входит в стоимость проведения базового ТО. Информацию о необходимости проведения подобных работ и их стоимости вы можете получить у официального дилера.		В зависимости от технического состояния вашего автомобиля могут потребоваться дополнительные сервисные работы, перечень которых не входит в стоимость проведения базового ТО. Информацию о необходимости проведения подобных работ и их стоимости вы можете получить у официального дилера.

	=== 3.5. ~~Какой~~ комплекс услуг входит в ТО-1? ===		=== 3.5. Какой комплекс услуг входит в ТО-1? ===
	В комплекс услуг ТО-1 входит: замена масла, замена масляного фильтра и проверка уровня и состояния моторного масла, уровня и состояния рабочей жидкости коробки передач, замена воздушного фильтра двигателя, замена фильтра системы вентиляции и кондиционирования воздуха и проверка всех систем автомобиля.		В комплекс услуг ТО-1 входит: замена масла, замена масляного фильтра и проверка уровня и состояния моторного масла, уровня и состояния рабочей жидкости коробки передач, замена воздушного фильтра двигателя, замена фильтра системы вентиляции и кондиционирования воздуха и проверка всех систем автомобиля.

	В зависимости от технического состояния вашего автомобиля могут потребоваться дополнительные сервисные работы, перечень которых не входит в стоимость проведения базового ТО. Информацию о необходимости проведения подобных работ и их стоимости вы можете получить у официального дилера.		В зависимости от технического состояния вашего автомобиля могут потребоваться дополнительные сервисные работы, перечень которых не входит в стоимость проведения базового ТО. Информацию о необходимости проведения подобных работ и их стоимости вы можете получить у официального дилера.

	=== 3.6. ~~Как~~ узнать, какие и когда вообще нужно проходить ТО, и что там должны делать? ===		=== 3.6. Как узнать, какие и когда вообще нужно проходить ТО, и что там должны делать? ===
	Регламент ТО полностью расписан в электронной сервисной книжке Вашего автомобиля, и руководствоваться надо в первую очередь этой информацией:		Регламент ТО полностью расписан в электронной сервисной книжке Вашего автомобиля, и руководствоваться надо в первую очередь этой информацией:

Строка 34:		Строка 34:
	[[Файл:3.6-4.png\|граница]]		[[Файл:3.6-4.png\|граница]]

	=== 3.7. ~~Сколько~~ стоит ТО? ===		=== 3.7. Сколько стоит ТО? ===
	Дилерские центры являются независимыми от Представительства юридическими лицами, созданными в соответствии с законодательством РФ. Поэтому они имеют право устанавливать цены на свои услуги самостоятельно.		Дилерские центры являются независимыми от Представительства юридическими лицами, созданными в соответствии с законодательством РФ. Поэтому они имеют право устанавливать цены на свои услуги самостоятельно.

	=== 3.8. ~~Какие~~ нормативы времени на работы по ТО? ===		=== 3.8. Какие нормативы времени на работы по ТО? ===
	'''Upd. 06.11.2023'''. На текущий момент данные сведения на указанной ниже странице недоступны. Вместо прямой информации о нормативах добавлен калькулятор ТО. Будем следить за ситуацией.		'''Upd. 06.11.2023'''. На текущий момент данные сведения на указанной ниже странице недоступны. Вместо прямой информации о нормативах добавлен калькулятор ТО. Будем следить за ситуацией.

Строка 44:		Строка 44:
	[[Файл:Image013.png\|граница]]		[[Файл:Image013.png\|граница]]

	=== 3.9. ~~Где~~ найти адрес дилера? ===		=== 3.9. Где найти адрес дилера? ===
	Подобрать ближайший дилерский центр можно на официальном сайте https://exeed.ru/dealers/, в разделе «Найти дилера», а так же в этом [[Список дилерских центров\|FAQ]].		Подобрать ближайший дилерский центр можно на официальном сайте https://exeed.ru/dealers/, в разделе «Найти дилера», а так же в этом [[Список дилерских центров\|FAQ]].

	=== 3.10. Есть ли способы связи с официальными представителями Exeed, помимо дилерских центров и горячей линии? ===		=== 3.10. Есть ли способы связи с официальными представителями Exeed, помимо дилерских центров и горячей линии? ===
	Да, есть.		Да, есть.

Строка 58:		Строка 58:
	3. Так же по инициативе представительства иногда проводятся интервью с владельцами автомобилей Exeed с участием сотрудников служб продаж и послепродажного обслуживания. Хороший способ систематизировать и донести свою обратную связь непосредственно до лиц, уполномоченных принимать определенные решения.		3. Так же по инициативе представительства иногда проводятся интервью с владельцами автомобилей Exeed с участием сотрудников служб продаж и послепродажного обслуживания. Хороший способ систематизировать и донести свою обратную связь непосредственно до лиц, уполномоченных принимать определенные решения.

	=== 3.11. Кто такой Консьерж? ===		=== 3.11. Кто такой Консьерж? ===
	Это специальная служба для прямого взаимодействия с владельцами Exeed. Более подробно см. способы связи с официальными представителями Exeed.		Это специальная служба для прямого взаимодействия с владельцами Exeed. Более подробно см. способы связи с официальными представителями Exeed.

	=== 3.12. Где можно узнать условия гарантии на мой автомобиль? Говорят, на разные узлы - разные сроки… ===		=== 3.12. Где можно узнать условия гарантии на мой автомобиль? Говорят, на разные узлы - разные сроки… ===
	Для этого нужно скачать сервисную книжку на Ваш автомобиль в ЛК. В сервисной книжке найти раздел '''“Условия предоставления гарантии”''', и в нем подраздел, примерно называющийся '''“Гарантийный срок на отдельные узлы, агрегаты и их части”'''.		Для этого нужно скачать сервисную книжку на Ваш автомобиль в ЛК. В сервисной книжке найти раздел '''“Условия предоставления гарантии”''', и в нем подраздел, примерно называющийся '''“Гарантийный срок на отдельные узлы, агрегаты и их части”'''.

Crasy man: /* 3.2. Когда проводится ТО-1? */

2023-12-09T21:32:13Z

3.2. Когда проводится ТО-1?

← Предыдущая версия		Версия от 00:32, 10 декабря 2023
Строка 5:		Строка 5:
	ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.		ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.

	=== 3.2. ~~Когда~~ проводится ТО-1? ===		=== 3.2. Когда проводится ТО-1? ===
	ТО-1 делается на пробеге 10 тыс. км или через 12 месяцев после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.		ТО-1 делается на пробеге 10 тыс. км или через 12 месяцев после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.

Crasy man в 21:31, 9 декабря 2023

2023-12-09T21:31:00Z

← Предыдущая версия		Версия от 00:31, 10 декабря 2023
Строка 2:		Строка 2:
	== 3. Техническое обслуживание ==		== 3. Техническое обслуживание ==

	~~{{якорь\|=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===}}~~=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===		=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===
	ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.		ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.

Crasy man: /* 3. Техническое обслуживание */

2023-12-09T21:29:46Z

3. Техническое обслуживание

← Предыдущая версия		Версия от 00:29, 10 декабря 2023
Строка 2:		Строка 2:
	== 3. Техническое обслуживание ==		== 3. Техническое обслуживание ==

	~~<div id="~~=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===">=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===~~</div>~~		{{якорь\|=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===}}=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===
	ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.		ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.

Crasy man: /* 3. Техническое обслуживание */

2023-12-09T21:23:53Z

3. Техническое обслуживание

← Предыдущая версия		Версия от 00:23, 10 декабря 2023
Строка 2:		Строка 2:
	== 3. Техническое обслуживание ==		== 3. Техническое обслуживание ==

	<div id="=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===">~~optional text~~</div>		<div id="=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===">=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===</div>
	ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.		ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.

Crasy man в 21:23, 9 декабря 2023

2023-12-09T21:23:32Z

← Предыдущая версия		Версия от 00:23, 10 декабря 2023
Строка 2:		Строка 2:
	== 3. Техническое обслуживание ==		== 3. Техническое обслуживание ==

	=== 3.1. ~~Когда~~ проводится ТО-0? ===		<div id="=== 3.1. Когда проводится ТО-0? ===">optional text</div>
	ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.		ТО-0 делается на пробеге 5 тыс. км или через 2 месяца после приобретения — в зависимости от того, что наступит ранее.

Crasy man: /* 3.12. Где можно узнать условия гарантии на мой автомобиль? Говорят, на разные узлы - разные сроки… */

2023-12-09T21:14:59Z

3.12. Где можно узнать условия гарантии на мой автомобиль? Говорят, на разные узлы - разные сроки…

← Предыдущая версия		Версия от 00:14, 10 декабря 2023
Строка 63:		Строка 63:
	=== 3.12. Где можно узнать условия гарантии на мой автомобиль? Говорят, на разные узлы - разные сроки… ===		=== 3.12. Где можно узнать условия гарантии на мой автомобиль? Говорят, на разные узлы - разные сроки… ===
	Для этого нужно скачать сервисную книжку на Ваш автомобиль в ЛК. В сервисной книжке найти раздел '''“Условия предоставления гарантии”''', и в нем подраздел, примерно называющийся '''“Гарантийный срок на отдельные узлы, агрегаты и их части”'''.		Для этого нужно скачать сервисную книжку на Ваш автомобиль в ЛК. В сервисной книжке найти раздел '''“Условия предоставления гарантии”''', и в нем подраздел, примерно называющийся '''“Гарантийный срок на отдельные узлы, агрегаты и их части”'''.

			[[Файл:3.12.png\|граница]]

	На все, что не указано '''явно''' в этих условиях, действует заявленная гарантия на автомобили Exeed 7 лет (по состоянию на 08.03.2023).		На все, что не указано '''явно''' в этих условиях, действует заявленная гарантия на автомобили Exeed 7 лет (по состоянию на 08.03.2023).

Crasy man: /* 3.7. Сколько стоит ТО? */

2023-12-09T21:14:12Z

3.7. Сколько стоит ТО?

@@ Строка 23: / Строка 23: @@
 === 3.6.          Как узнать, какие и когда вообще нужно проходить ТО, и что там должны делать? ===
 Регламент ТО полностью расписан в электронной сервисной книжке Вашего автомобиля, и руководствоваться надо в первую очередь этой информацией:
 В ней же отражаются фактически выполненные ТО с указанием пробега, на котором они проводились:
 Для скачивания сервисной книжки нужно, чтобы был активен личный кабинет. В нем открываете страницу своего автомобиля, там будет ссылка на скачивание сервисной книжки:
 === 3.7.          Сколько стоит ТО? ===
@@ Строка 73: / Строка 53: @@
 .   Служба прямой поддержки владельцев автомобилей Exeed, которая называется '''Консьерж Exeed'''. Он присутствует в каждом официальном канале. Для связи с ним достаточно найти пользователя “Консьерж служба Exeed” в списке пользователей официального канала, где Вы состоите, открыть его профиль, и там нажать кнопку “Сообщение”.
 .   Так же по инициативе представительства иногда проводятся интервью с владельцами автомобилей Exeed с участием сотрудников служб продаж и послепродажного обслуживания. Хороший способ систематизировать и донести свою обратную связь непосредственно до лиц, уполномоченных принимать определенные решения.

← Предыдущая версия		Версия от 21:36, 12 декабря 2023
Строка 22:		Строка 22:
	Дилерские центры являются независимыми от Представительства юридическими лицами, созданными в соответствии с законодательством РФ. Поэтому они имеют право устанавливать цены на свои услуги самостоятельно.<br>		Дилерские центры являются независимыми от Представительства юридическими лицами, созданными в соответствии с законодательством РФ. Поэтому они имеют право устанавливать цены на свои услуги самостоятельно.<br>
	=== 3.8. Какие нормативы времени на работы по ТО? ===		=== 3.8. Какие нормативы времени на работы по ТО? ===
	'''Upd. 06.11.2023'''. На текущий момент данные сведения на указанной ниже странице недоступны. Вместо прямой информации о нормативах добавлен калькулятор ТО. Будем следить за ситуацией.<br>		'''Upd. 06.11.2023'''. На текущий момент данные сведения на указанной ниже странице недоступны. Вместо прямой информации о нормативах добавлен [https://exeed.ru/maintenance_calculator/ калькулятор ТО]. Будем следить за ситуацией.<br>
	Информация о нормативах времени на работы по ТО обычно не является открытой. Но в случае с Exeed часть завесы тайны приоткрыта (надолго ли - неизвестно). На странице официального сайта ~~<nowiki>~~https://exeed.ru/maintenance/~~</nowiki>~~, в разделе “Какие работы входят в ТО?” (примерно на середине страницы) есть ссылки на регламенты обслуживания всех моделей Exeed, с указанием нормочасов для каждой работы. Один нюанс следует иметь в виду - на 27.01.2023 регламент по TXL выложен для '''дорестайлинговой''' модели (Gen 1).<br>		Информация о нормативах времени на работы по ТО обычно не является открытой. Но в случае с Exeed часть завесы тайны приоткрыта (надолго ли - неизвестно). На странице официального сайта https://exeed.ru/maintenance/, в разделе “Какие работы входят в ТО?” (примерно на середине страницы) есть ссылки на регламенты обслуживания всех моделей Exeed, с указанием нормочасов для каждой работы. Один нюанс следует иметь в виду - на 27.01.2023 регламент по TXL выложен для '''дорестайлинговой''' модели (Gen 1).<br>
	[[Файл:Image013.png\|граница]]<br>		[[Файл:Image013.png\|граница]]<br>
	=== 3.9. Где найти адрес дилера? ===		=== 3.9. Где найти адрес дилера? ===
	Подобрать ближайший дилерский центр можно на официальном сайте https://exeed.ru/dealers/, в разделе «Найти дилера», а так же в этом [[~~Список дилерских центров~~\|FAQ]].~~<br>~~		Подобрать ближайший дилерский центр можно на официальном сайте https://exeed.ru/dealers/, в разделе «Найти дилера», а так же в этом [[Прочая полезная информация\|FAQ]].
	=== 3.10. Есть ли способы связи с официальными представителями Exeed, помимо дилерских центров и горячей линии? ===		=== 3.10. Есть ли способы связи с официальными представителями Exeed, помимо дилерских центров и горячей линии? ===
	Да, есть.<br>		Да, есть.<br>
	1. Официальные региональные Telegram-каналы Exeed (обычно называются “'''Клуб владельцев Exeed …'''” и название региона). Там можно оставлять как официальные публичные обращения, так и общаться с другими владельцами автомобилей Exeed. И, конечно же, приглашать их в Exeed Russia Club. Приглашение в официальный канал присылает после покупки автомобиля региональный офис по месту приобретения автомобиля. В каналах запрещены публикации любых ссылок (вплоть до внесения участника в черный список), но не запрещен обмен информацией (просто текстом) об альтернативных местах приобретения запчастей, других информационных ресурсах по Exeed, ценам на з/ч, аналогам з/ч и т.п.<br>		1. Официальные региональные Telegram-каналы Exeed (обычно называются “'''Клуб владельцев Exeed …'''” и название региона). Там можно оставлять как официальные публичные обращения, так и общаться с другими владельцами автомобилей Exeed. И, конечно же, приглашать их в [https://t.me/exeedrussiaclub Exeed Russia Club]. Приглашение в официальный канал присылает после покупки автомобиля региональный офис по месту приобретения автомобиля. В каналах запрещены публикации любых ссылок (вплоть до внесения участника в черный список), но не запрещен обмен информацией (просто текстом) об альтернативных местах приобретения запчастей, других информационных ресурсах по Exeed, ценам на з/ч, аналогам з/ч и т.п.<br>
	2. Служба прямой поддержки владельцев автомобилей Exeed, которая называется '''Консьерж Exeed'''. Он присутствует в каждом официальном канале. Для связи с ним достаточно найти пользователя “Консьерж служба Exeed” в списке пользователей официального канала, где Вы состоите, открыть его профиль, и там нажать кнопку “Сообщение”.<br>		2. Служба прямой поддержки владельцев автомобилей Exeed, которая называется '''Консьерж Exeed'''. Он присутствует в каждом официальном канале. Для связи с ним достаточно найти пользователя “Консьерж служба Exeed” в списке пользователей официального канала, где Вы состоите, открыть его профиль, и там нажать кнопку “Сообщение”.<br>
	[[Файл:3.10.jpg\|граница]]<br>		[[Файл:3.10.jpg\|граница]]<br>
	3. Так же по инициативе представительства иногда проводятся интервью с владельцами автомобилей Exeed с участием сотрудников служб продаж и послепродажного обслуживания. Хороший способ систематизировать и донести свою обратную связь непосредственно до лиц, уполномоченных принимать определенные решения.<br>		3. Так же по инициативе представительства иногда проводятся интервью с владельцами автомобилей Exeed с участием сотрудников служб продаж и послепродажного обслуживания. Хороший способ систематизировать и донести свою обратную связь непосредственно до лиц, уполномоченных принимать определенные решения.<br>
	=== 3.11. Кто такой Консьерж? ===		=== 3.11. Кто такой Консьерж? ===
	Это специальная служба для прямого взаимодействия с владельцами Exeed. Более подробно см. способы связи с официальными представителями Exeed.<br>		Это специальная служба для прямого взаимодействия с владельцами Exeed. Более подробно см. [[Техническое обслуживание#3.10. Есть ли способы связи с официальными представителями Exeed, помимо дилерских центров и горячей линии?\|способы связи с официальными представителями Exeed]].<br>
	=== 3.12. Где можно узнать условия гарантии на мой автомобиль? Говорят, на разные узлы - разные сроки… ===		=== 3.12. Где можно узнать условия гарантии на мой автомобиль? Говорят, на разные узлы - разные сроки… ===
	Для этого нужно скачать сервисную книжку на Ваш автомобиль в ЛК. В сервисной книжке найти раздел '''“Условия предоставления гарантии”''', и в нем подраздел, примерно называющийся '''“Гарантийный срок на отдельные узлы, агрегаты и их части”'''.<br>		Для этого нужно скачать [[Техническое обслуживание#3.6. Как узнать, какие и когда вообще нужно проходить ТО, и что там должны делать?\|сервисную книжку]] на Ваш автомобиль в ЛК. В сервисной книжке найти раздел '''“Условия предоставления гарантии”''', и в нем подраздел, примерно называющийся '''“Гарантийный срок на отдельные узлы, агрегаты и их части”'''.<br>
	[[Файл:3.12.png\|граница]]<br>		[[Файл:3.12.png\|граница]]<br>
	На все, что не указано '''явно''' в этих условиях, действует заявленная гарантия на автомобили Exeed 7 лет (по состоянию на 08.03.2023).<br>		На все, что не указано '''явно''' в этих условиях, действует заявленная гарантия на автомобили Exeed 7 лет (по состоянию на 08.03.2023).<br>